گاهی برای فروشِ بیشتر لازم نیست هزینه‌ی تبلیغات را زیاد کنید؛ کافی است چند نقطه‌ی کلیدی را بهتر کنید. این پانزده راهِ عملی، از تجربه‌ی فروشگاه‌های موفق جمع شده و بیشترشان کم‌هزینه یا رایگان‌اند.

این مقاله بخشی از راهنمای جامع دیجیتال مارکتینگ برای فروشگاه اینترنتی است.

مطالبی که در ادامه می خوانید:

۱) سرعتِ سایت را بالا ببرید. هر ثانیه تأخیر یعنی مشتریِ ازدست‌رفته. ۲) فرایند خرید را کوتاه کنید. هرچه مرحله‌ی کمتری تا پرداخت باشد، فروش بیشتر است. ۳) نسخه‌ی موبایل را جدی بگیرید. بیشترِ خریدها با موبایل انجام می‌شود.

۴) نظرات مشتریان را نمایش دهید. رضایتِ دیگران قوی‌ترین دلیلِ خرید است. ۵) نماد اعتماد و درگاه رسمی بگذارید. اعتماد، مانعِ اصلیِ خریدِ آنلاین را برمی‌دارد. ۶) عکس و ویدئوی واقعیِ محصول بگذارید. ۷) شفافیتِ قیمت و هزینه‌ی ارسال از رهاکردنِ سبد خرید جلوگیری می‌کند.

۸) پیشنهادِ محصولِ مکمل بدهید («این را هم با آن بخرید»). ۹) ارسالِ رایگان بالای مبلغِ مشخص سبد را بزرگ‌تر می‌کند. ۱۰) بسته‌های ترکیبی و تخفیفِ حجمی بسازید. امکاناتِ لازم برای این‌ها در امکانات فروشگاه هست.

۱۱) سبد خریدِ رهاشده را با پیامک یادآوری کنید. بخش زیادی از این‌ها برمی‌گردند. ۱۲) باشگاه مشتریان و امتیاز راه بیندازید تا خرید تکرار شود؛ باشگاه مشتریان فروشِ همیشگی می‌سازد. ۱۳) کدِ تخفیفِ خریدِ بعدی بدهید.

۱۴) روی سئو سرمایه‌گذاری کنید تا مشتریِ رایگان از گوگل بیاید (خدمات سئو). ۱۵) در اینستاگرام منظم و فعال باشید و مخاطب را به فروشگاه هدایت کنید.

همه را با هم نخواهید. از راه‌های رایگان و سریع شروع کنید: نمایش نظرات، شفافیتِ قیمت، یادآوریِ سبد خرید و پیشنهادِ محصولِ مکمل. وقتی این‌ها جا افتاد، سراغِ سئو و تبلیغات بروید.

افزایش فروش، مجموعه‌ای از بهبودهای کوچک است که روی هم اثرِ بزرگ می‌گذارند: خریدِ سریع‌تر، اعتمادِ بیشتر، سبدِ بزرگ‌تر و بازگشتِ مشتری. برای دیدنِ نقشه‌ی کاملِ بازاریابی، راهنمای جامع دیجیتال مارکتینگ را بخوانید.

پورسانت را درصدی از حاشیه ببندید نه از فروش — محاسبه‌اش در راهنمای همکاری در فروش آمده.