باشگاه مشتریان، کیفپول و کشبک
جذب مشتری تازه چند برابرِ نگهداشتن مشتری فعلی هزینه دارد. فروشگاهی که ادزو میسازد یک باشگاه مشتریان کامل دارد: کیفپول اعتباری، کشبک درصدی، امتیاز خرید و کد معرف. اینها مشتری را برمیگردانند و او را تبدیل به کسی میکنند که خودش برایتان مشتری تازه میآورد.
چه ابزارهایی برای نگهداشتن مشتری میگیرید؟
همان مکانیزمهایی که فروشگاههای بزرگ ایران با آن مشتری وفادار میسازند
کیفپول اعتباری
هر مشتری کیفپول اختصاصی دارد: شارژ از درگاه، پرداخت کامل یا بخشی از سبد با موجودی کیفپول، و تاریخچهی تراکنش.
کشبک درصدی
درصدی از هر خرید بهشکل اعتبار به کیفپول مشتری برمیگردد؛ درصد، حداقل سبد و تاریخ انقضای پاداش قابلتنظیم است.
امتیاز خرید و سطحبندی
مشتری با خرید امتیاز جمع میکند و بر اساس امتیاز در گروههای باشگاه قرار میگیرد؛ میتوانید به هر گروه کشبک یا مزیت متفاوت بدهید.
کد معرف (رفرال)
هر مشتری کد معرف دارد؛ وقتی دوستش با آن کد ثبتنام یا خرید میکند، هر دو پاداش میگیرند. مشتریها خودشان بازاریابتان میشوند.
باشگاه مشتریان دقیقاً چه چیزی را عوض میکند؟
خرید تکراری بیشتر
اعتبار کشبک بهانهای است تا مشتری دوباره برگردد؛ برگشتن یعنی فروش بدون هزینهی جذب دوباره.
هزینهی جذب کمتر
کد معرف یعنی مشتریهای فعلی مشتری تازه میآورند؛ ارزانترین کانال جذب همین است.
سبد خرید بزرگتر
حداقل سبد برای کشبک یا استفاده از اعتبار، مشتری را به خرید بیشتر تشویق میکند.
دادهی مشتری
باشگاه به شما میگوید مشتریهای وفادار چه کسانیاند تا هدفمند به آنها پیشنهاد بدهید.
امکاناتی که در باشگاه مشتریان ادزو میگیرید
- کیفپول اختصاصی هر مشتری با شارژ از درگاه و تاریخچهی تراکنش
- پرداخت کامل یا بخشی از سبد خرید با موجودی کیفپول
- کشبک درصدی یا مقدار ثابت، با حداقل سبد و تاریخ انقضای قابلتنظیم
- امتیاز خرید و گروهبندی مشتریان بر اساس امتیاز
- کشبک یا مزیت متفاوت برای هر گروه باشگاه
- کد معرف (رفرال) با پاداش برای معرف و معرفیشده
- پاداش ثبتنام و پاداش ثبت دیدگاه (اختیاری)
- پنل مدیریت برای تعریف قوانین، مشاهدهی کیفپولها و گزارش
- مالکیت کامل دادهی مشتریان — بدون اجارهی ماهانه
از سفارش تا باشگاه مشتریانِ فعال، در ۴ گام
- مشاوره و طراحی قوانین: با هم تصمیم میگیریم درصد کشبک، امتیازدهی و پاداش رفرال چطور باشد.
- راهاندازی فروشگاه: فروشگاه اختصاصی با باشگاه مشتریانِ یکپارچه ساخته میشود؛ تحویل از ۷ روز.
- تنظیم و آزمایش: کیفپول، کشبک و کد معرف را تنظیم و تست میکنیم تا بینقص کار کند.
- آموزش و پشتیبانی: کار با پنل باشگاه را یاد میگیرید و ۷ روز هفته پشتیبانی میشوید.
یک نکتهی مهم: باشگاه مشتریان زمانی جواب میدهد که قوانینش ساده و منصفانه باشد. کشبک خیلی زیاد به سودتان لطمه میزند و خیلی کم بیاثر است. در مشاوره کمک میکنیم عددهایی انتخاب کنید که هم برای مشتری جذاب باشد هم برای کسبوکار شما پایدار.
سؤالهای پرتکرار
باشگاه مشتریان با کیفپول چه فرقی دارد؟
مشتری چطور از اعتبار کیفپولش استفاده میکند؟
کد معرف واقعاً فروش میآورد؟
میتوانم درصد کشبک و قوانین را خودم تغییر بدهم؟
روی فروشگاه فعلی من هم میشود باشگاه مشتریان اضافه کرد؟
هزینهاش چقدر است؟
آمادهاید فروشگاه اینترنتی خودتان را داشته باشید؟
یک مشاورهی رایگان بگیرید؛ در چند دقیقه مسیر و هزینهی دقیق را میگوییم. بدون هیچ تعهدی.



