قبل از اینکه دکمه‌ی «افتتاح» را بزنید و فروشگاه‌تان را به مشتری‌ها معرفی کنید، بهتر است یک بار همه‌چیز را چک کنید. یک راه‌اندازی حساب‌شده، از خطاهای خجالت‌آور و فروش ازدست‌رفته جلوگیری می‌کند. این چک‌لیست کاربردی را قبل از افتتاح مرور کنید.

۱. آزمایش کامل فرایند خرید

یک خرید واقعی از اول تا آخر انجام دهید: افزودن به سبد، پرداخت، ثبت سفارش و پیام تأیید. هم روی موبایل هم دسکتاپ.

۲. صحت درگاه پرداخت

یک تراکنش واقعی تست کنید و مطمئن شوید وضعیت سفارش بعد از پرداخت درست ثبت می‌شود و پول به حساب می‌رسد.

۳. عکس و توضیح همه‌ی محصولات

هیچ محصولی بدون عکس یا با توضیح ناقص نماند؛ به‌خصوص محصولات پرفروش و ویترین.

۴. قیمت و موجودی درست

قیمت‌ها و موجودی را یک بار بازبینی کنید تا سفارش با قیمت اشتباه ثبت نشود.

۵. هزینه و روش‌های ارسال

روش‌های ارسال، هزینه و زمان تحویل باید شفاف و درست تنظیم شده باشند.

۶. صفحات ضروری

درباره‌ی ما، تماس با ما، قوانین و شرایط، و رویه‌ی بازگشت کالا؛ این‌ها هم برای اعتماد و هم برای نماد اعتماد لازم‌اند.

۷. اطلاعات تماس واضح

شماره تماس، آدرس و راه ارتباطی (مثل واتساپ) به‌راحتی در دسترس باشد.

۸. نماد اعتماد و مجوزها

اگر گرفته‌اید، نماد را نصب کنید؛ اگر در فرایند است، حداقل راه‌های اعتمادساز دیگر را فعال کنید.

۹. سرعت سایت

سرعت را با ابزار گوگل چک کنید؛ سایت کند از همان روز اول فروش را کم می‌کند.

۱۰. سئوی پایه

عنوان و توضیح متای صفحات اصلی، نقشه‌ی سایت (sitemap) و robots.txt را بررسی کنید و سایت را در Google Search Console ثبت کنید.

۱۱. تست موبایل

کل تجربه را روی چند گوشی مختلف تست کنید؛ بیشتر مشتری‌ها از موبایل می‌آیند.

۱۲. فرم‌ها و اعلان‌ها

فرم تماس، ثبت سفارش و پیام‌های پیامکی/ایمیلی را تست کنید که واقعاً کار کنند.

۱۳. پشتیبان‌گیری

مطمئن شوید از سایت و دیتابیس نسخه‌ی پشتیبان گرفته می‌شود.

۱۴. صفحه‌ی ۴۰۴ و خطاها

صفحه‌ی خطای دوستانه داشته باشید تا کاربر در بن‌بست گیر نکند.

۱۵. برنامه‌ی معرفی و اولین کمپین

از قبل مشخص کنید افتتاح را چطور اعلام می‌کنید: اینستاگرام، پیامک به مشتری‌های قبلی، تخفیف افتتاحیه.

جمع‌بندی

یک افتتاح حساب‌شده، برداشت اول خوبی می‌سازد و فروش را از روز اول بالا می‌برد. اگر می‌خواهید فروشگاهی راه بیندازید که همه‌ی این موارد را از پایه رعایت کرده باشد، با ادزو شروع کنید یا تعرفه را ببینید.

این مقاله بخشی از مسیر بزرگ‌تری است؛ نقشه‌ی کامل را در راهنمای راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی از صفر تا صد ببینید.

مدارک، هزینه، ۱۰ گام و چک‌لیست الزامات سایت را در راهنمای کامل دریافت نماد اعتماد الکترونیکی ببینید.